Ile kosztuje voicebot i czy to się opłaca?
Voicebot usprawnia procesy biznesowe i pozwala zaoszczędzić pieniądze, ale pewnie wiele osób zastanawia się, ile kosztuje samo rozwiązanie. Zaraz dowiesz się, od czego zależy koszt voicebota i co się na niego składa. Przyjrzymy się temu zagadnieniu na podstawie oferty voicebotów od Apifonica.
Voicebot oparty jest na scenariuszach opracowanych specjalnie po to, by obsłużyć Twój proces biznesowy. Działa według scenariusza szytego na miarę, stworzonego przez specjalistów z Apifonica zgodnie z wytycznymi ustalonymi z klientem – w ramach ścisłej współpracy. Wbrew pozorom nie jest to rozwiązanie tylko dla dużych firm, tylko dla wszystkich tych, którzy chcą zautomatyzować procesy biznesowe. Rzecz jasna taki voicebot będzie zintegrowany z CRM-em wybranym przez klienta.
Ile kosztuje voicebot?
Jeśli chodzi o cenę voicebota, masz do wyboru pakiety, które mają różny podstawowy koszt miesięczny oraz inne koszty, o których powiemy za chwilę. To daje klientowi dużą dowolność i możliwość dopasowania opcji do skali swojej działalności.
W Apifonica mamy do wyboru cztery główne abonamenty:
- SMB, przeznaczony dla małych i średnich biznesów (2150 zł na miesiąc)
- Professional (tańszy) – dla większych firm (4000 zł na miesiąc)
- Professional (droższy) – dla większych firm (6000 zł na miesiąc)
- Enterprise – dla korporacji (8000 zł na miesiąc)
W każdej z opcji różna jest całkowita liczba minut połączeń przetwarzanych miesięcznie przez voicebota – od 5000 w najniższym pakiecie do 45 000 w najwyższym (w razie potrzeby można także dokupić dodatkowe połączenia, rozliczane jednostkowo, które są tańsze w wyższych wersjach abonamentu).
Voicebot – co jeszcze składa się na cenę rozwiązania?
Voiceboty – już poczynając od niższej opcji Professional – mają wliczoną w pakiet pewną liczbę dni pracy eksperta ds. dialogu, który opracowuje scenariusze dla voicebota – od 1 do 3. Oferujemy także możliwość wykupienia dodatkowych dni pracy eksperta ds. dialogu (800 zł za dzień).
Pakiety różnią się też między sobą poziomem wsparcia oraz rodzajem instalacji i SLA. W przypadku pakietów dla MŚP i tańszego profesjonalnego jest to instalacja w chmurze, w droższym pakiecie profesjonalnym i opcji dla korporacji możliwa jest także instalacja na miejscu. Wsparcie w niższych pakietach to głównie e-mail i telefon, z kolei w najwyższych – to dedykowany opiekun konta. Jeśli chodzi o SLA, czyli service level agreement, umowę określającą wymagany poziom usług, to jest ona standardowa w dwóch niższych pakietach, a rozszerzona w dwóch wyższych.
Gdy dodatkowo chcesz skorzystać z infrastruktury telekomunikacyjnej dostarczonej przez Apifonica, musisz liczyć się z jednostkowymi drobnymi kosztami za minutę połączenia czy SMS-y wychodzące, a także w przypadku pakietu dla MŚP – niewielką opłatą za nagrywanie rozmów (49 zł).
Chcesz sprawdzić, ile kosztuje voicebot Apifonica? Zajrzyj do naszego cennika.
Koszt voicebota a oszczędności i zyski
Cenę voicebota trzeba zawsze rozpatrywać w odniesieniu do korzyści, które przynosi ta inwestycja. Konkretne liczby znajdziesz w naszych historiach sukcesu – na przykład:
- szkoły językowej, która zaoszczędziła ponad 30 tys. złotych na swojej kampanii marketingowej z wykorzystaniem voicebota,
- portalu turystycznego, gdzie podczas sezonu rekruter oszczędził 1,5 miesiąca pracy,
- operatora telefonii chmurowej, u którego koszt zatrudnienia pracownika spadł z 1845 euro do zaledwie 83 euro,
- hiszpańskiego bukmachera, który dzięki kampanii z udziałem bota głosowego zyskał 150 tys. euro nowych depozytów.
Jeśli chcesz porozmawiać o naszych botach głosowych, zarezerwuj termin w kalendarzu naszego specjalisty.