Dwa przykłady wykorzystania voicebota HR do rekrutacji w polskich firmach
Przejdź się dowolną ulicą w polskim mieście, a zobaczysz placówki naszego partnera oraz stojące przed nimi pojazdy dużej firmy dostawczej. Obie te firmy zmagały się z trudnościami w czasie wewnętrznych procesów rekrutacyjnych, więc decyzja o wykorzystaniu HR Voicebota Apifonica była uzasadniona i zrozumiała. Rezultaty jego wykorzystania są imponujące, pomagając obu firmom w oszczędzaniu czasu oraz pieniędzy.
Jak radzić sobie z wyzwaniem masowej rekrutacji przy użyciu HR Voicebota
Wstępny przegląd kandydatów jest przeważnie najbardziej czasochłonnym etapem procesów rekrutacyjnych. Nawiązując do badań zrealizowanych przez Google i Jobvite, jest to nawet 60% czasu całego procesu rekrutacyjnego.
Sytuacja jest skrajnie odmienna w firmach, które korzystają z HR Voicebota Apifonica. Zatrudniają one pracowników nawet 5-8 szybciej, nie tracąc przy tym na kompetencjach zatrudnianych osób i jakości samego procesu rekrutacyjnego.
HR Voicebot wykorzystywany przez firmę z branży kosmetycznej
Nasz klient to ogólnonarodowa, detaliczna sieć kosmetyczna, która nieustannie zwiększa ilość swoich placówek. Prowadzi mnóstwo rekrutacji mając ich otwartych nawet 500 w przeciągu jednego miesiąca. Taka ilość może przytłoczyć nawet najlepszy dział HR. Zadaniem naszego HR Voicebota było przefiltrowanie nieodpowiednich kandydatów i wybranie tych najlepszych na bazie określonych wcześniej wymagań, a także zaplanowanie spotkań z rekruterami.
Dział HR zaprojektował prosty kwestionariusz do kwalifikacji kandydatów na bazie ich doświadczenia, oczekiwań finansowych i lokalizacji. HR Voicebot kontaktował się już z każdym kandydatem drogą telefoniczną, przeprowadzał wstępny wywiad, analizował odpowiedzi i wybierał kandydatów, którzy najlepiej spełniali kryteria klienta. Osoby, które pomyślnie przeszły ten etap, mogły umówić się na indywidualne spotkanie z rekruterem. Otrzymywały one wiadomość SMS z odnośnikiem do kalendarza rekrutera, gdzie mogły wybrać pasujący im termin.
Rezultaty były rewelacyjne. 80% kandydatów odebrało połączenie, 80% z nich pomyślnie przeszło interakcje z Voicebotem, kolejne 80% ukończyło rozmowę, a 60% z z tej ostatniej grupy zakwalifikowało się na rozmowy z rekruterem. Dokładne wyniki rekrutacji widoczne są poniżej.
Proces zatrudniania operatorów i pracowników
magazynu dla detalicznej sieci kosmetycznej,
grudzień 2019, Polska
Studium przypadku: proces automatycznego przeglądu kandydatów
Kampania rekrutacyjna na stanowiska operatorów i pracowników magazynu sieci kosmetycznej
Dotarcie, Zaangażowanie, Konwersja
Kampania dotarła do niemal każdej osoby na liście odbiorców
4 na 5 osób dokonało interakcji z robotem, a 81% z nich pomyślnie ukończyło całą rozmowę
3 na 5 kandydatów zakwalifikowało się do rozmowy z rekruterem.
HR Voicebot przeprowadził wszystkie wstępne wywiady jednocześnie, więc lista najlepszych kandydatów trafiła do klienta w przeciągu zaledwie kilku minut.
HR Voicebot wykorzystany przez firmę logistyczną
Drugim klientem jest firma logistyczna zatrudniająca dostawców. Choć miała mniejszą ilość aplikacji na pojedyncze stanowisko, to ich ręczne przeglądanie i wybieranie odpowiednich kandydatów byłoby i tak bardzo czasochłonne. HR Voicebot zrealizował ten proces w zaledwie parę minut.
Przebieg kampanii był identyczny: kontakt telefoniczny z kandydatem, wywiad, analiza odpowiedzi, dostarczenie finalnej listy najlepszych kandydatów i umówienie indywidualnych rozmów z rekruterami.
Rekrutacja dostawców w firmie logistycznej,
grudzień 2019, Polska
Studium przypadku: proces automatycznego przeglądu kandydatów
Kampania mająca na celu rekrutację dostawców w firmie logistycznej
350 odbiorców na liście
271 odpowiedzi na telefony
147 interakcji z Voicebotem
109 przeprowadzonych wywiadów
38 rezygnacji
65 osób zaproszonych na spotkanie z rekruterem
77% dotarcia
54% zaangażowania
44% poziomu konwersji
W obu tych przypadkach, zaangażowanie odbiorców pokazuje, że chętnie wchodzą oni w interakcje z HR Voicebotem. Gdy już zaczynają rozmowę, przeważnie pomyślnie dochodzą aż do jej końca.
Automatyzując początkowe etapy procesów rekrutacyjnych, HR Voicebot jest w stanie znacznie odciążyć dział HR w trakcie masowych rekrutacji. Dzięki temu, pracownicy zatrudniani są szybciej, a rekruterzy mogą skupiać się na bardziej skomplikowanych lub kreatywnych zadaniach.