Sezon świąteczny to czas intensywnych przygotowań nie tylko w domach, ale również w branży e-commerce. Klienci, pochłonięci gorączką poszukiwania prezentów, oczekują od sklepów internetowych szybkości...

Niezadowolony klient to jeden z największych testów, przed jakimi staje firma. Brak satysfakcji może być wynikiem błędu, złej jakości produktu czy niewłaściwej obsługi, jednak niezależnie od przyczyny...

Listopad i grudzień to czas, gdy sklepy internetowe notują oblężenie, a klienci z niecierpliwością odświeżają strony swoich ulubionych e-sklepów, szukając najlepszych okazji. Black Friday, a coraz czę...

Technologia daje markom wiele coraz bardziej skutecznych, szybkich i angażujących sposobów dotarcia do klientów. RCS – czyli nowa, ulepszona wersja wiadomości SMS – wnosi do świata komunikacji mobilne...

Czarny Piątek już od lat przyciąga tłumy do sklepów stacjonarnych i internetowych, ale to właśnie dla e-commerce Black Friday stał się prawdziwym testem gotowości na ogromny napływ klientów. Nadchodz...

W momencie, kiedy codzienne zadania zaczynają pochłaniać coraz więcej zasobów i ich koszt przewyższa korzyści oraz kiedy problemy, które można rozwiązać jednym kliknięciem stają się barierą wzrostu, a...