Legal resources and compliance documents

Zasoby prawne

Dokumenty dostępne na tej stronie regulują korzystanie z usług Apifonica, świadczonych przez SmartTel Plus OÜ, Maakri str. 19/1-7k, 10145 Tallinn, Estonia. Dane kontaktowe dotyczące pytań związanych z poszczególnymi dokumentami są podane obok nich.

Warunki korzystania

Polityka prywatności

Polityka zwrotów i rezygnacji

Polityka cookies

Plik cookie to dane, o których zapisanie na urządzeniu użytkownika (komputerze, urządzeniu mobilnym) prosi przeglądarka internetowa. Pliki cookie umożliwiają stronie internetowej zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak login, język, rozmiar czcionki i inne preferencje wyświetlania) przez pewien czas, dzięki czemu nie musisz ich ponownie wprowadzać za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przechodzisz z jednej strony do kolejnej. W Smart Tel OU (Apifonica) wierzymy w przejrzystość sposobu, w jaki wykorzystujemy informacje o użytkowniku. Niniejsza polityka zawiera informacje o tym, jak i kiedy używamy plików cookie.

CZY SMARTTEL UŻYWA PLIKÓW COOKIE?

Tak. Jak opisano w naszej Polityce Prywatności, używamy plików cookie i innych technologii, aby zapewnić odwiedzającym naszą witrynę jak najlepsze wrażenia. Pliki cookie pomagają nam również zapewnić bezpieczeństwo konta użytkownika. Kontynuując korzystanie z naszych usług, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie i podobnych technologii do celów opisanych w niniejszej polityce.

JAK UŻYWAMY PLIKÓW COOKIE?

Używamy dwóch rodzajów plików cookie: trwałych i sesyjnych. Trwały plik cookie pomaga nam rozpoznać Cię jako istniejącego użytkownika, dzięki czemu łatwiej jest wrócić do apifonica. com. Trwałe pliki cookie pozostają w przeglądarce i są odczytywane przez apifonica. com lub po zalogowaniu się lub powrocie na stronę. Sesyjne plikicookie działają tylko przez czas trwania sesji (zazwyczaj bieżącej wizyty na stronie internetowej lub sesji przeglądarki).

NIEZBĘDNE PLIKI COOKIE

Te pliki cookie są zawsze włączone, ponieważ są niezbędne do działania naszej witryny i zapewnienia jej bezpieczeństwa. Bez tych plików cookie dane witryny nie będą działać prawidłowo. Są to niezbędne plikicookie, które nie wymagają zgody.

vuex(vuex. blog, vuex. content, vuex. countries_list, Lokalna pamięć Zawartość stronyinternetowej vuex. media, vuex. pricing, vuex. shop) masowa (stronyinternetowe, artykułynablogu, wiadomości, powiadomienia itp.)Dane tesą przechowywane w pamięci lokalnej.

2 vuex. user. language Przechowywanie 30d Wybrany język witryny. Dane te są plików cookie przechowywane w pamięci plików cookie.

vuex. is_show_cookie_policy_notification Przechowywanie 30d Komunikat powiadamiający o plików cookie używanych plikach cookie. Dane te są przechowywane w pamięci plików cookie.

vuex. is_functionality_cookies Przechowywanie 30d Wykorzystanie funkcjonalnych plików plików cookie cookie. Dane te są przechowywane w pamięci plików cookie.

vuex. is_targeting_cookies Przechowywanie 30d Wykorzystanie marketingowych plików plików cookie cookie. Dane te są przechowywane w pamięci plików cookie.

vuex. is_show_ebook_notification Przechowywanie 30d Powiadomienia o materiałach plików cookie do e-booków. Dane te są przechowywane w pamięci plików cookie.

vuex. is_show_event_notification Przechowywanie 30d Powiadomienia o nadchodzących plików cookie wydarzeniach. Dane tesą przechowywane w pamięci plików cookie.

FUNKCJONALNE PLIKI COOKIE

Te pliki cookie pomagają nam zapewnić ulepszoną funkcjonalność i personalizację oraz zapamiętać ustawienia użytkownika.

vuex. user. ip Przechowywanie plików cookie 30d Adres IPużytkownika. Dane te są przechowywane w pamięci plików cookie.

vuex. user. country Przechowywanie plików cookie 30d Kod ISO kraju użytkownika. Dane tesą przechowywane w pamięci plików cookie.

vuex. user. referral_url Przechowywanie plików cookie 30d Adres URL strony odsyłającej. Dane te są przechowywane w pamięci plików cookie.

vuex. user. utm. utm_source Przechowywanie plików cookie 30d Znaki UTM. Dane te są przechowywane w pamięci plików cookie.

3 vuex. user. utm. utm_medium Przechowywanie 30d Znaki UTM. Dane tesą przechowywane w pamięciplików plikówcookie cookie.

vuex. user. utm. utm_campaign Przechowywanie 30d Znaki UTM. Dane tesą przechowywane w pamięciplików plikówcookie cookie.

vuex. user. utm. utm_term Przechowywanie 30d Znaki UTM. Dane tesą przechowywane w pamięciplików plikówcookie cookie.

vuex. user. utm. utm_content Przechowywanie 30d Znaki UTM. Dane tesą przechowywane w pamięciplików plikówcookie cookie.

vuex. user. utm. utm_additiona l Przechowywanie 30d Znaki UTM. Dane tesą przechowywane w pamięciplików plikówcookie cookie.

vuex. user. gclid Przechowywanie 30d Identyfikatorklienta Google. Dane tesą przechowywane w plikówcookie pamięci plikówcookie.

JAKICH PLIKÓW COOKIE STRON TRZECICH UŻYWA SMARTTEL?

Są to głównie analityczne pliki cookie, a także pliki cookie pomagające nam w ukierunkowanych kampaniach promocyjnych i reklamowych. Wszystkie one pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób nasi użytkownicy korzystają z witryny ijak zwiększyć skuteczność naszych reklam.

Możemy używać zestawu plików cookie do zbierania informacji i raportowania statystyk użytkowania witryny. Oprócz raportowania statystyk użytkowania witryny, zebrane dane mogą być również wykorzystywane, wraz z niektórymi opisanymi reklamowymi plikami cookie, w celu wyświetlania bardziej trafnych reklam w internecie i pomiaru interakcji z wyświetlanymi reklamami. Niektóre typowe zastosowania plików cookie to wybór reklam na podstawie tego, co jest istotne dla użytkownika; poprawa raportowania wydajności kampanii reklamowych; oraz unikanie wyświetlania reklam, które użytkownik już widział.

Google Analytics Przechowywanie plików cookie Reklamy Google Przechowywanie plików cookie Hotjar Przechowywanie plików cookie Facebook Przechowywanie plików cookie

Linked In Insights Przechowywanie plików cookie Hubspot Przechowywanie plików cookie

4 Google Analytics

Używamy Google Analytics do śledzenia zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy z niej korzystają.

_ga fpid 2 lata _gat 2 lata _gid 1 min Służy do rozróżniania użytkowników w Google Analytics. 24 godziny

_gat_UA-, 2 lata

Służy do ograniczania ilościdanych rejestrowanych przez Google w witrynach o dużym natężeniu ruchu.

_gclxxxx, 90 dni

Plikcookie do śledzenia przejść dla Google.

_dc_gtm_UA-xxxxxxxx, seans

Służy do przesyłania skryptów do naszej witryny.

Reklamy Google

Dzięki Google Ads angażujemy naszych klientów za pośrednictwem sieci reklamowej

Google. Aby dowiedzieć się więcej o Google Ads, kliknij tutaj.

NID 6 miesięcy

Za jego pomocą możesz wyświetlać ipersonalizować reklamy, ograniczać liczbęich wyświetleń, wyłączać reklamy, których nie chcesz jużoglądać, a także mierzyć ich skuteczność.

ANID 13 miesięcy (Europa), 2 lata (inne kraje) Za jego pomocą możesz wyświetlać ipersonalizować reklamy, ograniczać liczbęich wyświetleń, wyłączać reklamy, których nie chcesz jużoglądać, a także mierzyć ich skuteczność.

SID, HSID 2 lata

Służy do rejestrowania identyfikatora konta Google użytkownika iczasu ostatniego logowania. Służy do uwierzytelniania icelów bezpieczeństwa.

5 DSID 2 tygodnie

Służy do identyfikowania izapamiętywania preferencji użytkownika w witrynach innych niż Google.

_gads 13 miesięcy

Służy do wyświetlania reklam Google w witryniei mierzenia ichskuteczności.

_gac_, _gcl_, FPGCLAW 90 dni

Służy do wyświetlania reklam Google w witryniei mierzenia ichskuteczności.

Secure-3 PSIDCC, Secure-3 PSID, Secure-3 PAPISID 2 lata

Są one wykorzystywane do tworzenia profiluzainteresowań użytkowników w celu wyświetlania odpowiednich ispersonalizowanych reklam poprzez retargeting.

SIDCC 6 miesięcy

Używany jako środek ochrony danych użytkownika przed nieautoryzowanym dostępem.

SEARCH_SAMESITE stały

Zapobiega wysyłaniu przez przeglądarkę tego pliku cookie wraz z żądaniami cross-site.

SAPISID, SSID stały

Służy do gromadzenia informacjio użytkownikach filmów publikowanych w serwisie You Tube.

APISID 2 lata

Służy do personalizowania reklam na podstawie ostatnich wyszukiwań iinterakcji.

1 P_JAR 1 miesiąc

Używany w osadzonych filmach You Tube do rejestrowania statystyk wyświetleń.

Hotjar

Używamy Hotjar do śledzenia zachowania użytkowników na naszej stronie internetowej, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy z niej korzystają. Aby dowiedzieć się więcej o Hotjar, kliknij tutaj.

6 _hj TLDTest seans

Służy do określenia najbardziej typowej ścieżki plikucookie, która może być użyta zamiast nazwy hosta strony.

_hj Absolute Session In Progress 30 min

Służy do określenia pierwszej sesji przeglądania strony przez użytkownika.

_hj First Seen seans

Służy do identyfikacji pierwszej sesji nowego użytkownika w witrynie.

_hj Included In Session Sample 30 min

_hj Included In Pageview Sample

Służy do określania, czy użytkownik jestuwzględniony w próbce danych, która jestokreślana na podstawie dziennego limitu sesjiw witrynie.

_hjid 1 rok

Używany jako unikalny identyfikatorużytkownika.

Linked In Insights

Te pliki cookie umożliwiają korzystanie z reklam behawioralnych i analiz na Linked In. Aby dowiedzieć się więcej o Linked In Insights, kliknij tutaj.

lidc 24 godziny Służy do optymalizacji wyboru centrum danych.

bscookie 2 lata

Służy do zapisywania stanu 2 FA zalogowanego użytkownika.

bcookie 2 lata

Służy do jednoznacznej identyfikacjiurządzeń w celu wykrywania oszustw.

User Match History 30 dni

Służy do synchronizacji identyfikatorów reklam Linked In.

7 lang seans

Służy do zapamiętywania ustawień językowych użytkownika.

lissc 1 rok

Służy do sprawdzania, czy prawidłowy atrybut Same Site jestobecny dla wszystkich plików cookie w tej przeglądarce.

Facebook

Te pliki cookie i piksele śledzące są wykorzystywane do analizowania aktywności użytkowników online, śledzenia skuteczności reklam, dostosowywania odbiorców i ulepszania retargetingu reklam. Aby dowiedzieć się więcej o śledzeniu na Facebooku, kliknij tutaj.

fr,_fbp 90 dni

Używany przez platformę Facebook do wyświetlania spersonalizowanych reklam iśledzenia użytkowników w witrynach stron trzecich za pomocą wtyczki społecznościowej Facebooka.

ATN 2 lata

Używany przez platformę Facebook do wyświetlania spersonalizowanych reklam iśledzenia użytkowników w witrynach innych firm za pomocą wtyczki społecznościowej Facebooka.

xs 1 rok

Używany przez platformę Facebook do wyświetlania spersonalizowanych reklam iśledzenia użytkowników w witrynach innych firm za pomocą wtyczki społecznościowej Facebooka.

c_user, xs 1 rok

Używany przez platformę Facebook do wyświetlania spersonalizowanych reklam iśledzenia użytkowników w witrynach innych firm za pomocą wtyczki społecznościowej Facebooka.

spin 1 dzień

Używany przez platformę Facebook do wyświetlania spersonalizowanych reklam iśledzenia użytkowników w witrynach innych firm za pomocą wtyczki społecznościowej Facebooka.

lokalizacja 7 dni

Używany przez platformę Facebook do wyświetlania spersonalizowanych reklam iśledzenia użytkowników w witrynach innych firm za pomocą wtyczki społecznościowej Facebooka.

8 оо 5 lat

Używany przez platformę Facebook do zarządzania ustawieniami rezygnacji.

wd, dpr 7 dni

Używany przez platformę Facebook do pomiaru wydajności.

sb, datr 2 lata

Używany przez platformę Facebook dla celów bezpieczeństwa.

Hub Spot

Używamy Hub Spot jako naszego CRM do sprzedaży i marketingu ijest on zintegrowany z naszą stroną internetową, aby śledzić zachowanie istniejących kontaktów CRM na naszej stronie internetowej.

Niezbędne pliki cookie, które nie wymagają zgody:

hs_opt_out 6 miesięcy

Ten plikcookie jestużywany przez politykę prywatności opt-in, aby nie prosić użytkownika o ponowne zaakceptowanie plików cookie.

Ten plikcookie jestustawiany, gdy odwiedzający mogą zrezygnować z plików cookie.

Zawiera ciąg znaków „tak” lub „nie”.

hs_do_not_track 6 miesięcy

Ten plikcookie można ustawić, aby uniemożliwić kodowi śledzenia wysyłanie jakichkolwiek informacjido Hub Spot.

Zawiera on ciąg znaków „tak”.

hs_initial_opt_in 7 dni

Ten plikcookie jestużywany, aby zapobiec wyświetlaniu banera zawsze, gdy odwiedzający przeglądają w trybieścisłym.

Zawiera ciąg znaków „tak” lub „nie”.

hs_cookie_cat_pref 6 miesięcy Ten plikcookie służy do rejestrowania kategorii, na któreużytkownik wyraził zgodę. Zawiera on dane dotyczące kategorii, na które użytkownik wyraził zgodę.

9 hs_gpc_banner_dismiss 180 dni

Ten plik cookie jest używany po odrzuceniu banera Global Privacy Control.

Zawiera ciąg znaków „tak” lub „nie”.

hs_ab_test wygasa po zakończeniu sesji Ten plik cookie służy do konsekwentnego wyświetlania odwiedzającym tejsamej wersji strony testowej A/B, którą widzieli wcześniej.

Zawiera identyfikator strony testu A/B iidentyfikator wariantu, który został wybrany dla odwiedzającego.

<id>_key 14 dni

Podczas odwiedzania strony chronionej hasłem ten plikcookie jestustawiany, aby przyszłe wizyty na stronie z tej samej przeglądarki nie wymagały ponownego logowania.

Nazwa pliku cookie jest unikalna dla każdej strony chronionej hasłem.

Zawiera on zaszyfrowaną wersję hasła, dzięki czemu przyszłe wizyty na stronie nie będą wymagały ponownego podania hasła.

hs-messages-is-open 30 minut

Ten plik cookie służy do określania izapisywania, czy widżet czatu jest otwarty dla przyszłych wizyt.

Jest on ustawiany w przeglądarce odwiedzającego, gdy rozpoczyna on nowy czat i resetuje się, aby ponownie zamknąć widżet po 30 minutach bezczynności.

Jeśliużytkownik ręcznie zamknie widżet czatu, uniemożliwi to ponowne otwarcie widżetu przy kolejnych wczytaniach strony w tejsesji przeglądarki przez 30 minut.

Zawiera wartość logiczną true, jeślijest obecna.

hs-messages-hide-welcome-message 1 dzień

Ten plik cookie służy do zapobiegania ponownemu wyświetlaniu wiadomości powitalnej widżetu czatu przez jeden dzień po jego wyłączeniu.

Zawiera wartość logiczną true lub false.

hsmem 7 dni

Ten plik cookie jest ustawiany, gdy odwiedzający logują się do witryny hostowanej przez Hub Spot.

Zawiera zaszyfrowane dane, które identyfikują zarejestrowanego użytkownika, gdy jest on aktualnie zalogowany.

10 hs-membership-csrf wygasa po zakończeniu sesji Ten plik cookie służy do zapewnienia, że loginy zarejestrowanych użytkowników w treści nie mogą zostać sfałszowane.

Zawiera losowy ciąg litericyfr używany do weryfikacji autentyczności logowania zarejestrowanego użytkownika.

hs_langswitcher_choice 2 lata

Ten plik cookie służy do zapisywania wybranego przez użytkownika języka podczas przeglądania stron w wielu językach.

Jest on ustawiany, gdy odwiedzający wybierze język z przełącznika języka ijest używany jako preferencja językowa, aby przekierować go do stron w wybranym języku w przyszłości, jeślibędą one dostępne.

Zawiera on rozdzielony dwukropkami ciąg znaków z kodem języka ISO 639 po lewej stronie i prywatną domenę najwyższego poziomu, do której się odnosi, po prawej stronie. Przykładem może być „EN-US: hubspot. com”.

cfruid wygasa po zakończeniu sesji Ten plik cookie jest ustawiany przez dostawcę CDN Hub Spot ze względu na ich zasady ograniczania szybkości. Dowiedz się więcej o plikach cookie Cloudflare.

cf_bm 30 minut

Ten plik cookie jest ustawiany przez dostawcę CDN Hub Spot i jestniezbędny do ochrony botów.

Dowiedz się więcej o plikach cookie Cloudflare.

Analityczne pliki cookie to nieistotne pliki cookie kontrolowane przez baner plików cookie.

Jeśli użytkownik odwiedza witrynę obsługiwaną przez Hub Spot, może zrezygnować z tych plików cookie, nie wyrażając na nie zgody:

hstc 6 miesięcy

Główny plikcookie do śledzenia odwiedzających.

Zawiera domenę, hubspotutk, początkowy znacznik czasu (pierwsza wizyta), ostatni znacznik czasu (ostatnia wizyta), bieżący znacznik czasu (obecna wizyta) inumer sesji (przyrost dla każdej kolejnej sesji).

hubspotutk 6 miesięcy

Ten plik cookie śledzi tożsamość odwiedzającego. Jest on przekazywany do Hub Spot po przesłaniu formularza iwykorzystywany podczas deduplikacji kontaktów.

Zawiera nieprzezroczysty identyfikator GUID reprezentujący bieżącego odwiedzającego.

11 hssc 30 minut

Ten plikcookie śledzisesje.

Służy do określenia, czy Hub Spot powinien zwiększać numer sesjiiznacznikiczasu w plikucookie hstc.

Zawiera domenę, view Count (zwiększa każdy page View w sesji)iznacznik czasu rozpoczęcia sesji.

hssrc po zakończeniu sesji Za każdym razem, gdy Hub Spot zmienia sesyjny plikcookie, ten plikcookie jestrównież ustawiany w celu ustalenia, czyużytkownik ponownie uruchomił przeglądarkę.

Jeślitenplikcookie nie istnieje, gdy Hub Spot zarządza plikamicookie, jestonuważany zanową sesję.

Zawiera wartość „1”, gdy jestobecna.

JAK KONTROLOWAĆ PLIKI COOKIE?

Użytkownik może kontrolować i/lub usuwać pliki cookie według własnego uznania –szczegółowe informacje można znaleźć na stronie aboutcookies. org. Możesz usunąć wszystkie pliki cookie, które już znajdują się na Twoim komputerze, a większość przeglądarek możesz ustawić tak, aby uniemożliwić ich umieszczanie. Jeśli jednak to zrobisz, być może będziesz musiał ręcznie dostosować niektóre preferencje za każdym razem, gdy odwiedzasz witrynę, a niektóre usługi ifunkcje mogą nie działać.

12

Płatności

Polityka odpowiedzialnego ujawniania

Kontakt

Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa:

Reklamacje dotyczące rozliczeń i rezygnacje z usług:

Wnioski dotyczące ochrony danych:

Pozostałe zgłoszenia: