Cloud-PBX

Cloud-PBX dla nowoczesnej telefonii firmowej

Zastąp przestarzałe systemy telefoniczne rozwiązaniem Cloud-PBX działającym na naszej własnej niemieckiej infrastrukturze telekomunikacyjnej. Profesjonalna komunikacja firmowa - bez sprzętu, oprogramowania i instalacji na miejscu.

Telefonia firmowa przeniosła się do chmury. Apifonica Cloud-PBX działa w technologii All-IP na infrastrukturze, którą sami posiadamy - zapewnia niezawodną jakość głosu, pełny zestaw firmowych funkcji połączeń i pewność chmury w przewidywalnej, miesięcznej cenie za numer wewnętrzny.

Zaufana telefonia w chmurze

Czym jest Cloud-PBX?

Cloud-PBX (Private Branch Exchange) to wirtualna firmowa centrala telefoniczna działająca przez internet. Zamiast opierać się na fizycznym sprzęcie telefonicznym, łączy połączenia wewnętrzne i zewnętrzne przez publiczną sieć telefoniczną (PSTN), dzięki czemu Twój zespół może pracować z dowolnego miejsca z dostępem do internetu.

Cloud-PBX obejmuje kluczowe funkcje telefonii firmowej: pocztę głosową, przekierowanie połączeń, połączenia konferencyjne, numery wewnętrzne, routing połączeń i zdalny dostęp z dowolnego miejsca. Niezależnie od tego, czy pracownicy są w biurze, w domu, czy w podróży - pozostają osiągalni w ramach jednego systemu telefonicznego.

Kosztowo efektywna telefonia firmowa

Bez sprzętu do zakupu i utrzymania

Zastąp lub uzupełnij przestarzałe systemy analogowe i ISDN rozwiązaniem Cloud-PBX, które nie wymaga sprzętu telefonicznego ani urządzeń sieciowych. Wystarczy standardowe łącze szerokopasmowe.

Profesjonalny Cloud-PBX, z:

Korzyści

Dlaczego Apifonica Cloud-PBX

Niższe koszty operacyjne

Bez wydatków na sprzęt telefoniczny i utrzymanie. Przewidywalny cennik za numer wewnętrzny.

Komunikuj się bez ograniczeń

Dzwoń na cały świat i bezpiecznie łącz wiele biur przez VPN.

Zawsze aktualne

System telefoniczny jest utrzymywany i aktualizowany w chmurze, co ogranicza obciążenie IT i skraca przestoje.

Praca z dowolnego miejsca

Sięgaj po historię połączeń, dane klientów i wszystkie funkcje telefonii z każdego zgodnego urządzenia.

Skaluj wraz z rozwojem firmy

Dodawaj lub usuwaj użytkowników i funkcje, kiedy tylko potrzebujesz - bez długich instalacji i zobowiązań długoterminowych.

Dodatkowe zalety

Uruchom w kilka minut

Gotowe do użycia od razu

Konfiguracja Cloud-PBX zajmuje kilka minut i nie wymaga technika. Podłącz telefon biurkowy zgodny z SIP lub użyj softphone'a SIP, np. Zoiper, Bria albo wbudowanego Browser Phone dla Chrome. Wprowadź dane konta SIP i firmowy system telefoniczny jest gotowy.

Elastyczne ceny

Obniż koszty telefonii nawet o 50%

Zarządzaj numerami wewnętrznymi i pracownikami przez internetowy panel administracyjny. Dodawaj nowych użytkowników lub usuwaj nieużywane połączenia, kiedy potrzebujesz. Dzięki rozliczeniu pay-as-you-go płacisz tylko za połączenia, z których faktycznie korzystasz.

W cenie: elastyczne zarządzanie użytkownikami, brak opłat za utrzymanie, brak długoterminowych umów, administracja online i przejrzysty cennik.

Przeniesienie numeru jest całkowicie bezpłatne.

Funkcje

Ponad 100 funkcji telefonii firmowej w cenie

Apifonica Cloud-PBX daje firmie ponad 100 wbudowanych funkcji telefonii, bez dodatkowego sprzętu i oprogramowania. Platforma jest stale utrzymywana i działa w biurze, w domu i w podróży, na każdym urządzeniu z obsługą IP: telefonach biurkowych SIP, softphone'ach na komputer i smartfonach.

Zarządzanie użytkownikami

Zarządzaj użytkownikami i ustawieniami przez prosty interfejs online; portal samoobsługowy dla pracowników; edycja profilu online; numery wewnętrzne.

Routing i obsługa połączeń

Kieruj połączenia, aby zespół pozostawał osiągalny: przekierowanie sekwencyjne i równoległe, grupy połączeń, indywidualne plany routingu, funkcje oddzwaniania, kolejki oczekujących, połączenie oczekujące, przekazywanie, zawieszanie i brokering, ponowne wybieranie, liczniki połączeń.

Współpraca

Wspieraj komunikację w całej firmie: konferencje trójstronne, poczta głosowa, wysyłanie i odbieranie faksów, zapowiedzi głosowe, menu DTMF.

Zarządzanie połączeniami przychodzącymi

Kontroluj sposób obsługi połączeń: prezentacja numeru (CLIP), blokowanie prezentacji numeru (CLIR), indywidualna sygnalizacja dzwoniącego, indywidualna muzyka podczas oczekiwania, blokowanie numerów, listy blokowanych, tryb Nie przeszkadzać (DND).

Monitoring i raportowanie

Śledź aktywność i skuteczność połączeń: statystyki w czasie rzeczywistym, nagrywanie rozmów, alerty po osiągnięciu maksymalnej liczby połączeń, powiadomienia o nieudanych połączeniach, powiadomienia e-mail o połączeniach przychodzących, powiadomienia Telecom API.

Integracje i łączność

Podłącz Cloud-PBX do swoich systemów: Voice API, integracja z własnymi systemami biznesowymi, obsługa SIP trunk, zgodność z dowolnym telefonem IP lub softphone'em SIP.

Międzynarodowa centrala PBX w chmurze

Jeden system telefoniczny dla zespołów globalnych

Cloud-PBX obsługuje centralę, oddziały i zespoły międzynarodowe z jednej platformy. Korzystaj z geograficznych numerów stacjonarnych w ponad 100 krajach, by utrzymywać lokalną obecność na każdym rynku, zarządzając wszystkimi lokalizacjami centralnie. Numery łączą się bezpośrednio z Cloud-PBX, więc połączenia przychodzące można kierować wewnętrznie lub przekazywać do contact center, zapowiedzi, SIP trunków albo indywidualnych celów routingu.

Jak to działa

Zamów Cloud-PBX w trzech krokach

Wybierz rozwiązanie Cloud-PBX

Skonfiguruj użytkowników i numery telefonów

Uruchomienie

Twój Cloud-PBX jest szybko aktywowany, dzięki czemu firma może od razu wykonywać i odbierać połączenia.

Secure & compliant

Stworzone dla branż regulowanych

Cloud-PBX jest obsługiwany przez Apifonica (SmartTel Plus OU, Estonia, UE) wraz z naszą niemiecką spółką grupową TENIOS GmbH, licencjonowanym operatorem telekomunikacyjnym zarejestrowanym w BNetzA. Platforma działa w oparciu o system zarządzania bezpieczeństwem informacji z certyfikatem ISO/IEC 27001:2022.

PCI DSS SAQ A jest atestowany, a zgodność z RODO wspiera udokumentowane umowy powierzenia przetwarzania danych oraz środki techniczne i organizacyjne. Wszystkie dane pozostają w infrastrukturze UE/EOG hostowanej we Frankfurcie w Niemczech, ze wsparciem SLA 99,95%.

Porozmawiaj z naszymi ekspertami

Umów spotkanie, aby przeanalizować konfigurację telefonii i zaplanować infrastrukturę głosową

Po wysłaniu formularza otrzymasz odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego.

30-minutowa sesja wstępna

Skoncentrowana rozmowa o obecnej telefonii, wolumenach połączeń i rynkach, na których działasz.

Prezentacja produktu na żywo

Zobacz, jak SIP Trunk, Cloud-PBX, ACD i Voice API współpracują z Twoim obecnym systemem telefonicznym.

Omówienie migracji

Przegląd przenoszenia numerów, połączenia z centralą PBX lub oprogramowaniem contact center oraz harmonogramu wdrożenia.

Nasi klienci

Zaufały nam firmy na całym świecie

Informacje

Najczęstsze pytania o Cloud-PBX

Nie znalazłeś potrzebnych informacji?

Zobacz wszystkie FAQ

Czy Cloud-PBX wspiera pracę zdalną i hybrydową?

Tak. Pracownicy zachowują ten sam firmowy numer telefonu w biurze, w domu i w podróży, o ile mają dostęp do internetu. Poczta głosowa, przekierowanie połączeń i dostęp mobilny pomagają nie przegapić połączeń.

Ile kosztuje Cloud-PBX?

Apifonica Cloud-PBX ma przejrzysty, miesięczny cennik za numer wewnętrzny, a ruch głosowy jest rozliczany za minutę w zależności od kierunku. Nie ma dodatkowych opłat za sprzęt, oprogramowanie, licencje ani umowy wsparcia. Rozliczenia są dostępne w PLN, EUR i USD - skontaktuj się z nami po cennik dla Twoich rynków.

Czy Cloud-PBX integruje się z istniejącymi systemami firmowymi?

Tak. Cloud-PBX integruje się z istniejącym środowiskiem IT: systemami CRM do automatycznej identyfikacji klientów, platformami ERP, systemami ticketowymi, łącznością VPN między lokalizacjami oraz integracją Voice API z własnymi aplikacjami. Te integracje poprawiają osiągalność i wspierają współpracę w rozproszonych zespołach.

Nie znalazłeś potrzebnych informacji?

Zobacz wszystkie FAQ

Gotowy, by odmienić komunikację w swojej firmie?

Dołącz do nowoczesnych firm, które dzięki Apifonica Cloud-PBX usprawniają działanie, obniżają koszty i uzyskują płynną łączność globalną - bez potrzeby sprzętu.