Realne wyniki na dużą skalę

ALAB Laboratoria - jedna z największych w Polsce sieci laboratoriów diagnostyki medycznej. Zastępując nieefektywny, przestarzały system mocno spersonalizowanym Voice Agentem AI, ALAB zautomatyzował złożone rozmowy medyczne i znacząco odciążył swój helpdesk.

Powtarzające się pytania o godziny otwarcia, bilety i rezerwacje stolików w restauracji Ocean Sky przerywały pracę zespołu przez cały dzień. AI Voice Agent odpowiada teraz na pytania pierwszej linii i prowadzi zapytania rezerwacyjne aż do wyboru stolika.

Przejrzystość kosztów wysyłki w czasie rzeczywistym w panelu użytkownika naszej platformy zamieniła łatwe do przeoczenia niedopatrzenie kodowania w natychmiastowy sukces. Jahonts uzyskał oszczędności na poziomie od 30 do 45% już w kolejnej kampanii.

W szczytowym momencie połowa klientów rozłączała się bez odpowiedzi. Teraz 4 na 10 spraw udaje się rozwiązać, zanim człowiek zdąży odebrać telefon.

Większość klientów nie wiedziała, że ich zniżki wkrótce wygasną. W momencie podwyżki taryf rezygnowali z usług. Po jednym wdrożeniu AI wskaźnik kontaktu wzrósł trzykrotnie – a większość skontaktowanych klientów zdecydowała się na przedłużenie.

Dowiedz się, jak Voicebot oszczędził czas rekruterów, a także jak zwiększył efektywność procesu kwalifikacji leadów.