Apifonica działa zgodnie z korporacyjnymi standardami bezpieczeństwa i zgodności, w tym z certyfikatem ISO/IEC 27001:2022 oraz atestacją PCI DSS SAQ A. Operatorem jest SmartTel Plus OÜ (Estonia, UE), z zarejestrowanym oddziałem w Polsce - SmartTel Plus Sp. z o.o. Oddział w Polsce - który obsługuje lokalnych klientów i działania operacyjne.
SRTP dla mediów głosowych
Platforma została zaprojektowana tak, aby wspierać wymogi regulacyjne w sektorze finansowym, ochronie zdrowia i sektorze publicznym - w tym zgodność z RODO oraz zgodność z NIS2 i unijnym rozporządzeniem EU AI Act (klasyfikacja minimalnego/ograniczonego ryzyka).
Platforma działa jako dostosowany zewnętrzny dostawca usług ICT, wspierając obowiązki wynikające z DORA po stronie klientów z sektora finansowego - w tym zarządzanie ryzykiem ICT, zgłaszanie incydentów, testy odporności, klauzule wyjścia i nadzór nad podmiotami zewnętrznymi.
Wszystkie dane firmowe pozostają w infrastrukturze na terenie UE, hostowanej we Frankfurcie w Niemczech. Dane klientów nigdy nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI.
